Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, которые применяет ИП Тимофеева Елизавета Константиновна (ИНН 263006231902, ОГРНИП 321645100057710, адрес: 413100, Саратовская обл., г. Энгельс, ул. Тельмана, д. 25, кв. 128) — далее «Оператор» — при работе сайта https://volgaff.ru.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя (если вы его указали);
• номер телефона или имя пользователя в Telegram;
• текст комментария к заявке;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, страницы и источники перехода (cookie, Яндекс Метрика).

3. Цели обработки

• ответ на заявку, расчёт стоимости услуг, отправка прайса, запись на просмотр складов;
• заключение и исполнение договора;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его работы.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных, которое даётся отдельно при отправке формы на сайте (https://volgaff.ru/consent), а также для заключения и исполнения договора.

5. Порядок и сроки обработки

Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, удаляет и уничтожает персональные данные с использованием средств автоматизации. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации.

Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если иное не требуется по закону.

6. Передача данных

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Для работы сайта используются сервисы ООО «Яндекс» (почта Яндекс 360, Яндекс Метрика) и хостинг-провайдер в РФ.

7. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует cookie и Яндекс Метрику для подсчёта посещений и анализа поведения на сайте. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

8. Права субъекта

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Для этого напишите на info@volgaff.ru. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к данным ограничен, соединение с сайтом шифруется (HTTPS), выполняется резервное копирование.

10. Изменение политики

Оператор вправе изменять политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://volgaff.ru/privacy.